Pour les urgences, Refresh Informatique s'engage à intervenir dans les 2 heures suivant la réception de votre demande.
Non, notre formule d'abonnement est tout inclus. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les services couverts par l'abonnement.
Vous pouvez acheter un ticket directement sur notre site web ou nous contacter par téléphone pour une assistance immédiate.
Après évaluation de vos besoins, nous vous fournissons un devis détaillé. La facturation est effectuée sur la base des services convenus une fois le projet terminé à votre satisfaction.
Oui, en plus de nos interventions locales, nous offrons des services d'assistance et de dépannage à distance.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en nous contactant directement. Nous vous accompagnerons dans le processus de résiliation.
L'abonnement comprend un service entièrement personnalisé, adapté aux spécificités et aux exigences de votre infrastructure informatique.
Oui, la gestion des mises à jour logicielles fait partie intégrante de nos services, assurant que votre système reste à jour et sécurisé.
Absolument, nous proposons des solutions complètes pour l'installation, la configuration et la maintenance de vos réseaux informatiques.
Notre abonnement mensuel est flexible, sans durée minimum d'engagement. Vous êtes libre de changer ou d'annuler votre plan selon vos besoins.
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